För oss är kundsupport en av våra viktigaste funktioner. Vårt mål är att ge bästa tänkbara service i varje supportärende.
När du ringer till supporten behöver vi veta ditt licensnummer. Du hittar licensnumret genom att öppna programmet: gå där till fliken Hem, menyn Hjälp och klicka på Om. För äldre versioner se licensbeviset.
- Telefon: 08-29 06 60
- Telefontid: kl 08.00-17.00
- Lunchstängt: kl 11.00-12.00
Har du underhållsavtal hos oss, vänder du dig kostnadsfritt till vår support när det gäller:
- frågor om programfunktioner
- licenshantering
- oönskade händelser/buggar i programmen
Nya versioner av programmen ingår i avtalet.
Kontakta gärna vår support om du vill använda dig av våra konsulttjänster, till exempel:
- konfigurationer, kodtabeller, systemfiler
- databashjälp
- mängdberäkningar, sektioneringar
- utbildning
När gäller supporten? Läs mer här.